פייסבוק נאבקים כדי לאזן חדשות פוקוס והנחיות הקהילה

המאמצים של פייסבוק להפוך את העתיד של חדשות מתנגשים עם הכללים שאפשרו את זה להיות רשת חברתית של בחירה מאז זה החליף MySpace.

בשום מקום לא נראה כי הקונפליקט הזה בולט יותר מאשר בהחלטה האחרונה למשוך סרטון ABC המציג התעללות בילדים במתקני מעצר של נוער אוסטרלי. ברור שהאידיאו מעניין את הציבור - אנשים בדרך כלל רוצים לדעת מתי מתעללים אסירים, במיוחד אם ההתעללות מכוונת במיוחד לילדים צעירים. עם זאת, היא הוסרה מהאתר של פייסבוק משום שהיא מתארת ​​חתך עירום של ילד בן 11, ובכך מתפרצת מהוראות האתר בנוגע לעירום ילדים.

מעטים יטענו כי פייסבוק לא צריך כזה כלל. אבל יש הבדל ברור בין פורנוגרפיית ילדים המתארת ​​את גופו העירום של ילד צעיר בדרך מינית לבין סרטון המציג כי ילד בן 11 הופשט עירום על ידי עובדי הכלא בתא שלו, וזה היה רק ​​אחד בסדרת אירועים אשר הותקף על ידי השומרים במרכז המעצר לנוער שמוצג בסרטון.

פייסבוק הסירה את קטעי הווידאו של התעללות בעצורים ילדים. מבולבל. # 4Corners

- סאלי שכן (@neighbour_s) יולי 26, 2016

אמר Facebook Mashable כי זה לא יהיה לשחזר את הווידאו. "הסרטון השני מכיל עירום ילדים ולכן אנחנו לא יכולים לשחזר אותו", אמר דובר. "תקני הקהילה שלנו אינם מאפשרים שיתוף עירום של קטינים בשירותים שלנו, גם אם הם משותפים במטרה לגנות אותו. אנחנו בודקים מיליוני דוחות מדי שבוע ומדי פעם אנחנו עושים טעות ועובדים לתקן את זה במקום שבו אנו מודעים לכך ". אך החברה אינה רואה בכך טעות.

דוגמה נוספת לאחרונה היא פייסבוק חוסמת קישורים WikiLeaks נתונים dump של הדמוקרטית הלאומית הודעות דוא"ל. החברה אמרה שהבעיה נגרמה כטעות נפתרה כעת במסנן האנטי-ספאם שלה. (WikiLeaks לא איים ליצור פייסבוק משלה בתגובה לבעיה - אולי זה עסוק מדי עושה שיבוט טוויטר שלה כרגע.)

בשני המקרים, פייסבוק מיהר להגיב על הבעיות. הוא עשה זאת כשהסיר באופן זמני סרטון המציג את הירי על פילנדו קסטיליה ב -7 ביולי. הסרטון שוחזר מאוחר יותר, ופייסבוק לייב הפך במהרה למקור החדשות עבור עדכונים על המקרה של קסטיליה ועל ירי המשטרה של דאלאס.

בכל פעם שפייסבוק מצנזר סיפורים חדשותיים כאלה - גם אם הוא טועה והבעיה מתוקנת מאוחר יותר - הוא מערער את רצונה להפוך לעתיד של חדשות. אמצעי תקשורת המספרים סיפורים חשובים אינם צריכים לעכב עוד מכשול בדרכם לתת לציבור לדעת מה קורה בעולם הסובב אותם. אבל כללים אלה אינם צפויים להשתנות; פייסבוק תלויה יותר מדי בהנחיות הקהילה שלה כדי להבטיח שהמשתמשים שלה לא יפחידו אנשים מהאתר.

אז מה הם ארגוני החדשות לעשות? ובכן, במקרה של ABC, הוא ערך את הווידאו כדי להסיר את העירום. תוכל לצפות בסרטון המעודכן - אך הגרפי - כאן:

אחרים אולי לא יש את המותרות של שינוי הסיפור שלהם (או לפחות איך הסיפור שלהם הוא אמר) כדי לציית לכללים של פייסבוק. הגיע הזמן שהאתר יבחר: האם הוא רוצה להחזיק בארגוני חדשות לאותם סטנדרטים כמו המשתמשים הרגילים שלו, או האם הוא רוצה לתת לעיתונות את החופש לספר אמיתות לא נוחות מבלי לחשוש שהסיפורים שלהם יוסרו מהמוזיקה הפופולרית ביותר בעולם שירות החדשות?