לוקס מפנה קבלנים עצמאיים לתוך משרה מלאה במשרה מלאה

סאן פרנסיסקו מבוססי שירות המשרת ספק לוקס הודיעה כי היא תשכור קבלנים עצמאית לשעבר שלה הן במשרה מלאה במשרה חלקית עובדים. השינוי במדיניות זה הופך את לוקס ליותר מאשר רק סטארט-אפ של המשרתים היחיד בעיר של סטארט-אפים של סטארט-אפים כדי להפוך את הצניחה האולטימטיבית לתעסוקה, אבל היא גם קובעת תקדים מעניין לשירותים אחרים המבוססים על פלטפורמות כמו Shyp, Instacart וכמובן, אובר.

מה שמעניין ביותר בהודעה הוא האופן שבו היא משקפת ומרחיבה את המיתוג הקיים של החברה. המשרתים של לוקס כבר לובשים מעילי רוח קרים וממותגים ופועלים בכבוד רב ללקוחותיהם. בחומרים שלה, החברה משתמשת ללא הרף במכוניות יוקרתיות ובעובדים נאים. הרעיון, כמובן, הוא לתקשר כי זה שירות מותרות. ומה מפואר יותר מאשר מקצוענות.

שירותים רבים המבוססים על פלטפורמות, המאפשרים אפליקציה, מתחילים בעין אל המאמצים המוקדמים ומבזבזים קל של המעמד היוקרתי, אך לעתים קרובות הם לא הולכים מהר מאוד, הופכים כלים להמונים, או במקרה של שיפ, כמעט בלתי נראים למשתמשים. במובן מסוים, לוקס השליך את הכפפה היוקרתית, ובמובן מסוים נראה שהם עשו קצת מתמטיקה. להעסיק את המשרתים שלהם בהחלט לעלות לוקס יותר, שולי הולך ופוחת תוך הבטחת היכולת של החברה להציע מוצר עקבי ומבדיל. הערך של ערבות זו עולה כנראה על הערך של הכסף שהם יכלו להציל - או לא, תלוי אם ועדת העבודה בקליפורניה מנסה לכפות יישומים פלטפורמת להעסיק קבלנים או לצאת מהמשחק.

ההכרזה לא באה לידי ביטוי במידה רבה של צידוק עצמי, שהוא מרענן ומרמז על העובדה שלוקס אכן מתנהגת לטובתה, מה שהופך את ההתפתחות הזאת למעניינת יותר - במיוחד עבור אלה משרתים מאושרים.