מנכ"ל מקדונלד 'ס אומר עובדים הרובוט יביא עובדים עובדים טובים יותר, לא להחליף אותם

כמו עובדי מזון מהיר לארגן ברחבי הארץ כדי לתמוך בשכר של 15 $ לשעה, המבקרים הזהירו כי העלאה יכולה להיות תוצאה בלתי מתוכננת של הפיכת עובדים אנושיים יקר מדי. הקרב על 15 דולר, הם אומרים, יורה עובדים מזון מהיר ברגל על ​​ידי עידוד מסעדנים להשקיע אוטומציה משרות שירות מזון.

אבל ביום חמישי אמר מנכ"ל החברה, סטיב איסטברוק, לבעלי המניות באסיפה השנתית של החברה, כי שכר גבוה יותר לא יביא לכך שהעובדים יוחלפו. "אני לא רואה שזה סיכון לסילוק עובדים", אמר רויטרס. "בסופו של דבר אנחנו בעסקי השירות. תמיד יהיה לנו מרכיב אנושי חשוב ". הוא הזמין שירות לקוחות (מבני אדם) עם תרומה לתפנית החברה, ואמר כי שכר מוגבר לעובדים יוביל ככל הנראה יותר משימות מוכווני שירות במקום עבודה בכלל, כמו רבים תחזית.

ביום שלישי, מנכ"ל מקדונלדס לשעבר אד רנסי, תומך טראמפ, המשיך על FOX Business לחזות השתלטות רובוט אם המאבק על 15 $ שורר. "הייתי במסעדת המסעדה הלאומית אתמול, ואם מסתכלים על המכשירים הרובוטיים שמגיעים לתעשיית המסעדות, זה זול יותר לקנות זרוע רובוטית בשווי 35 אלף דולר מאשר לשכור עובד שאינו יעיל להרוויח 15 דולר לשעה - זה שטויות וזה מאוד הרסני וזה אינפלציוני וזה יגרום להפסיד עבודה בכל הארץ הזאת כאילו אתה לא מאמין ", אמר.

מנהלי מזון מהירים אחרים, כמו מנכ"ל הרדיס וקארל ג'וניור, אנדי פוזדר, חזרו על אזהרותיו של מנהל מקדונלד'ס לשעבר, וקראו לאוטומציה של כוח עבודה גדול יותר עם עליית השכר. גם חברות המנוהלות על ידי מנכ"לים לא פוליטיים מתכופפים לאוטומציה - מגמה בתעשייה שעשויה להיות בלתי נמנעת בזכות העדפות הלקוחות.

ההגנה של Easterbrook על העובדים האנושיים - נמסרה בעוד להילחם עבור 15 $ המפגינים משמרת מטה מקדונלד 'ס ב באוק ברוק, אילינוי - צריך לעשות משהו כדי להרגיע את עצבי העובדים, אם כי רובם מועסקים על ידי זכיינים במקום החברה עצמה. בשנה שעברה, מקדונלד 'ס, כמו רבים אחרים מסעדות שירות מהיר, החל מגלגל את שירות עצמי קיוסקים במטרה לשפר את היעילות ולהפחית את השגיאה. מקדונלד'ס לא מתכוונת לבעוט את עובדיה אל המדרכה עם הקיוסקים, אמר. ובעוד רנסי עשוי להחזיק את המיקרו בדיון הציבורי על שכר מינימום ואוטומציה של עבודה, זה Easterbrook שמחזיק את הקלפים.