גוגל תחת אש עבור לכאורה איסוף נתונים על תלמידים באמצעות מוצריה

גוגל אוספת נתונים של תלמידים בבתי הספר הציבוריים ברחבי הארץ, ואומרת כי היא אופה את כל ההחלטות הדיגיטליות הללו לתוכנית הפרסום הענקית שלה - כך עולה מתביעה שהוגשה על ידי קרן Frontier Foundation השבוע.

התלונה, שמבקשת מוועדת הסחר הפדרלית לחקור את Google, טוענת כי החברה אספה מידע שאינו חינוכי מתלמידים במחשבים ניידים של Chromebook וב- Google Apps for Education - חבילה הכוללת את Gmail, Google Docs, יומן ועוד - שהם נרחב המשמשים בבתי ספר ציבוריים.

בעוד שהסיקור הקודם של התביעה מתמקד ב- Chrome Sync - פונקציה המופעלת באופן אוטומטי ב- Google Chromebook שמזינה נתוני סטודנטים לשרתים של החברה, אומר נייט קרדוזו, עורך דין עבור ה- EFF, הפוך זה רק קצה הקרחון הפתגמי.

לאמיתו של דבר, עוקבים אחר התלמידים בדרכים חשאיות יותר.

"הסינכרון הוא למעשה הדאגה המשנית שלנו", אומר קרדוזו.

"הטענה הראשונה שאנו עושים, אשר Google אישרה, היא שאם תלמיד מחובר ל- Google, באמצעות חשבון GAFE שלהם, לא משנה באיזה דפדפן הם משתמשים, אין זה משנה אם סנכרון Chrome הוא כבוי. הם גולשים באתרים של Google מחוץ ליישומי הליבה לחינוך, Google אוספת את היסטוריית הגלישה שלהם, את מונחי החיפוש שלהם, אילו סרטונים ב- YouTube הם צפו ואיזה פוסט ב- Blogger הם קוראים, באיזה מקומות הם מחפשים ומחפשים ב'מפות Google '.

"גוגל מקליטה את כל זה, מקשרת אותו לחשבון החינוכי שלהם, ומשתמשת בו בכמה הקשרים כדי להציג מודעות ממוקדות", הוא אומר.

Cardozo גם מסביר כי גוגל הודתה ברצון לאוסף של נתונים פרטיים התלמיד. לדבריו, נדרשו "חודשים וחודשים" להטריד את ענק הטכנולוגיה באמצעות שיחות טלפוניות כדי שיגלה את הנוהל הדומה למעקב.

"יש לנו יחסי עבודה מצוינים בהקשרים אחרים עם גוגל, אז התקשרנו לאנשי הקשר שלנו ושאלנו אותם, וזה לקח חודשים וחודשים כדי לקבל תשובות ישירות מהם", אומר קרדוזו.

במקרה זה, ה- EFF טוענת כי אוסף הנתונים של Google מתנגד לשער הפרטיות של הסטודנטים, הסכם שנחתם על-ידי למעלה מ -200 חברות, כולל מיקרוסופט, שנועדו "לשמור על פרטיות התלמיד לגבי איסוף, תחזוקה" ושימוש במידע האישי שלהם.

בחסות הבטחת הפרטיות של הסטודנטים, Google רשאית לפקח על פעילות התלמידים במסגרת האפליקציות הלימודיות שלה - כלומר, תחת המטריה של שירותי GAFE - כדי לשפר את היקף היוזמות החינוכיות שלה.

גוגל הכחישה כי היא הפרו את נאמנותה להתחייבות.

כותב בבלוג של Google Apps for Education, ג'ונתן רושל, כתב ביום שלישי:

"בתי הספר יכולים לקבוע אם תלמידים או מורים יכולים להשתמש בשירותים נוספים של Google, כגון YouTube, מפות ו- Blogger - עם חשבונות GAFE שלהם. אנו מחויבים להבטיח שלא ישתמשו במידע אישי לסטודנט K-12 כדי למקד מודעות לשירותים אלה, ובמקרים מסוימים לא נציג מודעות כלל ".

קרדוזו אינו משוכנע בגישתו של גוגל. הוא אומר ש"ההתחייבות הפרטיות לא רק אומרת שגוגל מבטיחה לא להשתמש במידע האישי שהסטודנטים נותנים להם, אבל גוגל הבטיחה לא לאסוף אותו מלכתחילה ".

בהמשך, ה- EFF אינו מקווה להפיג היפוך מוחלט בפרוטוקול של Google, אך ייתכן שהחברה תמכה בשימוש בהסכמה כאשר מדובר במעקב אחר הפעילות המקוונת של התלמידים - או במילים אחרות - לבקש אישור מההורים.

על מנת ש- Google "תעמוד בקנה אחד עם התחייבות הפרטיות של הסטודנטים", אומר קרדוזו, "כל מה שהם צריכים לעשות זה לשאול".