מדוע תשלום באמצעות אפליקציות במזומן ממתין? שרת 'חווה בעיות'

MLP:FiM Fantasia Unicorn and Regal Sky Art and Next Gen - Tribute - New Dawn

MLP:FiM Fantasia Unicorn and Regal Sky Art and Next Gen - Tribute - New Dawn
Anonim

סקוור של כיכר App אמר כי החברה סובלת בעיות קישוריות יום שישי, 1 בפברואר 2019, כמו החברה נראה להיאבק כדי לעבד תשלומים. משתמשים במדיה חברתית דיווחו כי לא הצליחו לשלוח או לקבל תשלומים עם רוב התלונות שפורסמו בין השעה 13:00 ו -13: 00 מזרחי. זו לא הפעם הראשונה שזה קורה.

הפסקות היו נפוצים למדי, על פי נתונים של שירות האינטרנט מעקב מעקב Outage.Report. רובם היו מרוכזים בחוף המזרחי של ארצות הברית ובאפלאצ'יה, עם כמה נקודות חמות קטנות יותר בלוס אנג'לס, בסן פרנסיסקו, בסיאטל ובכמה ערים מרכזיות אחרות.

האפליקציה ציינה בעיות קישוריות באתר התמיכה שלה ובטוויטר. החל מהשעה 15:00 מזרחית, Cash App אמר שזה עובד כדי להדביק את התשלומים ממתינים ועזר למשתמשים לא כדי לשלוח מחדש את העסקאות שלהם.

"לקוחות מסוימים של Cash Cash עדיין עשויים לחוות תשלומים מושהים. אם ניסית לשלוח או לקבל תשלום והיא ממתינה, אין צורך לנסות שוב ", הצהיר אתר התמיכה. "אנחנו עובדים כדי לקבל תשלומים שנלכדו ואנחנו נחזור עם מידע נוסף בקרוב."

המשתמשים של אפליקציית התשלום לקחו לצפצף כדי לשאול מה קורה ומתי הם צריכים לצפות לתיקון. חשבון התמיכה של Cash App השיב למספר קטן של תלונות עם התנצלות, והודעה זו פורסמה בדף התמיכה שלהן.

אפליקציית התשלומים סבלה מהפרעות וביצועים איטיים בעבר, כאשר החברה ציינה בדרך כלל שימוש יתר. לא ברור אם זה המקרה הפעם. Cash App לא הגיב מיד לבקשה להערה.

אם אתה מודאג לגבי הכסף שלך להיות בלימבו, לבדוק את חשבון הבנק שלך כדי לראות אם הכספים יש לנקות. העיתוי של בעיה זו מגיע בזמן מעצבן עבור משתמשים רבים המנסים להשתמש App לשלם שכר דירה בתחילת החודש.

כמה זמן עד שאתה מקבל את זה נכון?

- Nay Phillips (@NAYpearlaBLUNT) 1 בפברואר 2019

האם השירות שלך נמצא כעת למטה? אני מנסה לשלם את שכר הדירה והאפליקציה היא "ממתין לחיבור לרשת. נודיע לך כאשר התשלום יישלח".

- maugthebard (@maugthebard) 1 בפברואר 2019

סקוור, בראשותו של המנכ"ל טוויטר ג'ק דורסי, הציג את האפליקציה Cash כדרך להעברת כספים בין אנשים.

היישום מתחרה עם מיזמים כמו Venmo ו PayPal עבור העברות נוח, אזור זה כבר שיבשו בשנים האחרונות על ידי הופעתם של תשלומים cryptocurrency מבוזרת.

נכון ליוני 2018, האפליקציה הורידה 33.5 מיליון פעמים מעל Venmo הורדות בסך הכל.