תעשיית הטכנולוגיה Suddently רוצה משוב לקוחות אבל לא יסתום את הגיהנום

אם CES 2016 היה על אודות כל דבר, הדבר הזה היה הרעיון המופשט של האינטימיות. חברות טק רוצה לעשות טק, כי לכל הפחות מרגיש אישי. הביטוי "Plug and Play" אינו נחשב עוד כמחמאה. החברות הגדולות בחיוך השנתי של לאס וגאס, מברכות, וממלאות אותן מכרו פריטים שנועדו להרחיב את האנימציה, להעשיר את חייכם בדרכים רב-ממדיות.

במובנים מסוימים, התנועה לכיוון טק אישי אינטנסיבית היא תוצאה של התפתחות מוגברת לתוך א. טכנולוגיה. עבור techists רבים, החלום הוא לנצל את התוכנה שיכולה לספוג כמויות גדולות של נתונים במהירות יחסית, לנתח אותו, ולטפל בצורכי המשתמשים באופן אינטואיטיבי לכאורה אנושי. הרעיון של בוט אינטליגנטי כמו סמנתה בסרט שלה, שלומד על האישיות וההרגלים שלנו ומתקשר איתנו בצורה מאוד אנושית, מרגיש יותר בלתי נמנע מאשר משוגע. אבל הטכנולוגיה נשארת קשה לאהוב. הידידות תבוא ראשונה.

באירוע העיתונות של טויוטה, החברה פירטה חזון של המכונית יותר מאשר כלי דומם, שימושי. הבא טויוטה יהיה "teammate" בחייו של אדם. יוזמת המחקר החדשה של החברה ב - A. ורובוטיקה אמורה, בין השאר, להגדיל את הקשר ולהפוך אותו כך שמכונות הניידות הספציפיות של מישהו יכולות לעצב בדיוק את העדפותיו של מישהו במכונות אחרות שלא יכולות לעשות כיום.

A.I. לא היתה הדרך היחידה בה הטכנולוגיה הופכת להיות אישית. העלייה המהירה של הדפסה תלת-ממדית עודדה את הממציאים לחשוב על עיצוב מעבר למגבלות פיזיות קודמות. בעתיד, אם יש לך רעיון עיצוב חדש כי לא נעשה לפני - החל הנעליים, כדי בניינים, כדי עוגות - מדפסת 3D יוכלו להפוך אותו למציאות. הצרכנים לא יהיו מוגבלים לקנות מוצרים. הם יוכלו לקנות לתוך שרשרת האספקה ​​וליצור מוצרים כדי להתאים את עצמם.

השנה, המציאות הווירטואלית יצרה התפרצות גדולה במיוחד ב- CES - הודות לא מעט הודות לפתיחת Oculus מראש עבור הגרסה הצרכנית של השבר. אין צורך להסביר למה VR מרגיש אישי - השאלה היחידה היא כמה זמן עד VR חברות הצליחו די הרבה המאפשר לכל אדם לחוות 3D סימולציות של בעצם כל מקום על כדור הארץ, או כל ניסיון היה על ידי בני אדם. VR יש יכולת לא רק לספר לנו סיפורים, אבל כדי לחיות אותם (במידה מסוימת). וזה משהו אינטימי מאוד.

קליע רכבת עבור @oculus עשה לי אדם הראשון היורה גיימר. חוויה מרושעת! #virtualreality # CES2016 pic.twitter.com/HID4kWSyVq

- TomEmrich @ # CES2016 (@tomemrich) 8 בינואר 2016

ובכל זאת, העתיד נשאר גרסה מעודנת של ההווה. זה מרגיש בלתי נמנע כי CES להיות יותר מחזה בכל שנה, זה בעצם סוג של אנטי אינטואיטיבי. העבר של תעשיית הטכנולוגיה עכשיו נותן לנו מושג די טוב של מה שווה להיות נרגש על ומה המוצר עשוי למכור די טוב במשך זמן מה. ב CES, האחרון הוא הלקאה כמו לשעבר, מה שהופך את האירוע קשה לנתח בשלמותו. זה קשור בעידן של אינטימיות טכנולוגית, כי המכירות זפות פולשניות.

מה שאני מקבל הוא זה: אם העתיד של טק הוא אישי - וזה - אז תרבות של טק צריך לשנות. כאשר אתה הולך לראות חייט גדול, הוא לא רק לעטוף אותך ב pinstrips ולהתחיל תפירה. הוא מדבר אליך. חברות טכנולוגיה, אנשי מכירות, וצרכנים צריכים לקבל נוח שיש שיחות על מה שהם רוצים ומה הם יכולים להציע אחד את השני. במקרים רבים התשובה תהיה "כלום". זה בסדר. טק הפך לפרדיגמה הדומיננטית - האופן שבו שנינו פותרים את הבעיות שלנו ומסדרים אותם - כך שאף אחד לא צריך למכור את מושג הקידמה. כולנו על התקדמות. אנחנו פשוט כל זה בעצמנו.