לעולם לא להפסיק: למה אתה לא יכול להימנע שיחות דואר זבל יותר

הערה של עורך: כאשר הטלפון מצלצל, יש בערך 50 אחוז סיכוי שזה robocall זבל. זה לא הסתברות - זה מה סוכנות הממשל האמריקני מסדיר התקשורת. משתמשים בארה"ב טלפון סלולרי קיבל 48 מיליארד robocalls בשנת 2018 לבד - יותר מ -100 שיחות בכל שורה.

ריימונד הואהנג טו, מדען מחשבים מאוניברסיטת מרילנד שחקר את הטכנולוגיות והפרקטיקות של הגלישה, מסביר יותר על החלקים המטרידים האלה של חיי היומיום - ומדוע הם כה קשים.

1. למה כולם מקבלים כל כך הרבה Robocalls?

מתקדם מערכות חיוג אוטומטי להקל על וזול יותר עבור פעולות קטנות כדי ליצור מספר עצום של שיחות. Robocalling תוכניות מחשב יכול לחייג מספר טלפון בבת אחת ולשחק הודעה מוקלטת מראש או מחשב שנוצר לכל מי שעונה. אדם מפעיל פעולת robocall רק צריך להגדיר את המערכת ולתת לה לרוץ. התוכנית תקרא טלפונים ניידים, landlines של בתים, עסקים, כמעט כל מספר אחר - או באופן אקראי או מתוך מאגרי מאסיבית שנאספו מחיפושים אוטומטיים באינטרנט, מסדי נתונים דלפו של מידע אישי, ונתוני שיווק.

זה לא משנה אם נרשמת עם הפדרלי אל תקרא הרישום, אם כי חברות להתקשר מספרים ברשימה אמורים להיות כפופים קנסות גדולים. Robocallers להתעלם ברשימה להתחמק עונשים כי הם יכולים להסוות את המקור האמיתי של שיחותיהם. את autodialing תוכניות לקודד שיחה מזוהה מידע שהופך את robocall נראה כאילו זה מתוך מספר מקומי, מינהל ביטוח לאומי, או אפילו של המשרד הראשי של המעסיק. כלומר, קשה להתעלם מהשיחות - וקשה הרבה יותר לזהות מי בעצם מתקשר.

ראה גם: מישהו פיתח לבסוף כלי להילחם בחזרה נגד שיחות זבל זבל

שיחות להמשיך לבוא כי robocallers להרוויח כסף. זה בחלקו בגלל העלויות שלהם נמוכים. רוב שיחות הטלפון נעשות ומחוברות באמצעות האינטרנט, ולכן חברות robocall יכול לעשות עשרות אלפי, או אפילו מיליוני, שיחות בזול מאוד. רבים מן robocalls בלתי חוקית מיקוד בארה"ב סביר ביותר לבוא מחו"ל - שהיה אמור להיות יקר מאוד, אבל עכשיו הוא הרבה יותר זול.

כל שיחה עולה חלק של סנט - ו הונאת robocall מוצלח יכול מיליוני דולרים נטו. זה יותר מאשר משלם עבור כל שיחות אנשים התעלמו או ניתק על, ומספק מזומנים בסיבוב הבא. יציקת רשת ענקית במחיר נמוך מאפשרת לרמאים האלה למצוא כמה קורבנות פתוחים שיכולים לממן את כל המבצע.

2. למה זה כל כך קל לזייף את פרטי המתקשר מזהה?

מערכת Caller ID הנוכחית מסתמכת על הטלפון - או על מערכת המחשב - המניחה את השיחה כדי לספר את האמת על מספר הטלפון שלה. זהו חפץ מתחילת שנות ה -90, כאשר החלו שירותי Caller ID. באותה תקופה, רשת הטלפונים בארה"ב, כמו ברוב מדינות העולם, היתה מערכת סגורה, ששרתה רק מספר קטן של חברות טלפון מהימנות כמו AT & T ו- MCI.

היום, כמובן, מערכת הטלפון פתוחה לכל העולם, עם אלפי חברות המציעות שירות טלפוני דרך האינטרנט. תקני התקשורת הבינלאומיים, לעומת זאת, לא המשיכו להחזיק מעמד ועדיין לא מציעים דרך לשפוט מערכת שבה אמון הדדי אינו מספיק כדי להגן מפני התעללות מזוהה.

המחקר שלי עבד על מנת לפתח שיטה סטנדרטית לאימות פרטי זיהוי המתקשר. מערכת זו תאפשר למקבלי שיחות להיות יותר בטוח הרמאים לא להסוות את מספרי הטלפון שלהם.

בינתיים, ועדת התקשורת הפדרלית בארה"ב כבר מבקש חברות הטלפון בארה"ב לסנן שיחות ומשטרה המערכות שלהם כדי למנוע robocalls. זה לא עבד, בעיקר כי זה יקר מדי מבחינה טכנית קשה עבור חברות הטלפון לעשות את זה. קשה לזהות מידע מזויף מזוהה, וחסימה שגויה של שיחה לגיטימית עלולה לגרום לבעיות משפטיות.

3. מה אני יכול לעשות כדי להפסיק לקבל Robocalls?

הגישה הטובה ביותר היא להגן על מספר הטלפון שלך כמו שאתה עושה את ביטוח לאומי ומספרי כרטיס אשראי. אל תיתן את מספר הטלפון שלך לזרים, לעסקים או לאתרים, אלא אם כן זה הכרחי.

כמובן, מספר הטלפון שלך כבר ידוע נרחב זמין, גם מתוך ספריות טלפון או אתרי אינטרנט, או רק בגלל שיש לך את זה במשך שנים רבות. במקרה זה, אתה כנראה לא יכול להפסיק לקבל robocalls. העצה שלי להתמודדות איתם היא לעמוד על המשמר. אל תניח שמידע זיהוי המתקשר שצץ עבור שיחה נכנסת מדויק.

אתה יכול, למשל, לא לענות לשיחה ולראות אם האדם עוזב הודעה קולית. או שאתה יכול להתעלם מהשיחה ולחייג את המספר שהגיע מעצמך - לחבר אותך לאיש או לארגון האמיתי שהשיחה העמידה פנים. לבסוף, אם אתה עונה לטלפון, אל תניח את המתקשר הוא אומר את האמת. שאל שאלות שיעזרו לך לקבוע שהן לגיטימיות - או לא. ותנתקי אם יש לך ספק בכלל.

מאמר זה פורסם במקור על השיחה על ידי ריימונד Huahong טו. קרא את המאמר המקורי כאן.