24/7 עבודה הודעות דוא"ל הן פוגעות היחסים שלך, להזהיר החוקרים

הכל התחיל כאשר אשתי קיבלה בוס חדש ", אומר ויליאם בקר, דוקטור, ממחברי מחקר חדש המציג את הסכנה של אימיילים קבועים בעבודה. הפוך. "אחד הבוסים האלה כי למעשה ציפו העובדים לבדוק דוא"ל כל הזמן ולהגיב בתוך דקות בכל שעות. ראיתי שבמשך חודש זה פשוט מעך אותה ".

בקר, פרופסור לניהול באוניברסיטת וירג 'יניה טק, עבד עם מדענים משתי אוניברסיטאות אחרות כדי לאפיין את התחושה של מתח חתרני כי מצטבר כמו הודעות דוא"ל עבודה נערמים בתיבת הדואר הנכנס שלך: הם קוראים לזה "תמיד על התרבות", ועל פי אותם, זה יכול להיות נסיעה טריז בינך לבין אחרים משמעותיים.

העבודה מאחורי מאמר זה מוצגת השבוע באסיפה השנתית של האקדמיה לניהול בשיקגו. בקר, כמובן, הוא לא האדם היחיד לשים לב עד כמה פגום ציפיות עבודה יכול להיות. בשנים האחרונות, שורה של הצעות חוק שהובאו ברחבי העולם הדגישה את "הזכות להתנתק". בחודש מרץ, למשל, חבר מועצת העיר ניו יורק, רפאל אספינל, הציג הצעת חוק לאסור על יצירת קשר עם עובד למעסיק לאחר שעות העבודה. בצרפת, יש חקיקה כי למעשה מגן על זכויות עובדים להתעלם הודעות הקשורות לעבודה שש בערב. בפיליפינים ובאיטליה יש גם חוקים דומים.

בהשראת התצפית הזו, שותפה בקר עם ליובה י 'בלוקה, אוניברסיטת קולורדו, סמנתה א. קונרוי, כדי לחקור מה הם שיערו היא סוג חדש של תרבות במקום העבודה הדורשת חיבור מתמיד. הם חילקו לראשונה סקר של שלוש שאלות ל -108 עובדים במשרה מלאה, ושאלו על ציפיות של מנהלים, מנהלים ועובדים אחרים. עד מהרה התברר כי ציפיות אלה לא תמיד באו מלמעלה למטה. במקום זאת, הם הגיעו באופן קולקטיבי תחושה שכל אדם צריך להיות בקשר מתמיד לא רק בגלל הבוס שלהם אבל בגלל עמיתיהם הם גם כן. כוחה של תרבות זו, התוצאות הראו, בקורלציה עם כמות הזמן שאנשים בילו לבדוק את הדוא"ל שלהם במהלך שעות העבודה.

עם דפוס התנהגותי זה, בקר וצוותו בדקו כיצד בדיקת דוא"ל קבועה עשויה להשפיע על חוזק היחסים של כל עובד. בהערכת 138 זוגות, הם מצאו לא רק את הלחץ על שניהם שותפים נוטה להגדיל עם בדיקת דוא"ל קבועה, אלא גם כי זה משפיע על האופן שבו בן הזוג של העובד מרגיש על היחסים הכולל. בדיקת דואר אלקטרוני קבועה גרמה לשותפים להרגיש כאילו היחסים היו מאוימים, גם אם העובדים עצמם לא שמו לב לשינוי.

"הסיבה שאתה מקבל לתוך מערכת יחסים קרובה היא שיש מישהו שאתה באמת יכול להיות עם באמת להיות מודע", אומר בקר. "אם האדם הזה לא יכול לדבר איתך יותר מעשר דקות בלי לבדוק את הטלפון או להסתכל על הדוא"ל שלהם, זה מתחיל להשפיל את ההרגשה של להיות נוכח ומודע."

בקר מציע כי ניתוק שלו קורה כי אנשים שומרים על mindsets שונים לעבודה mindsets שונים עבור אינטראקציה עם יקיריהם. "אחד הדברים שטוב לחזור הביתה למשפחה שלך הוא שאתה יוצא חשיבה העבודה שלך לתוך חשיבה העולם האמיתי שלך", הוא מסביר. "אתה יכול להיות אכפתיות ולעסוק עם אנשים ולא להיות מתוח כל כך, אבל בספרות זו עולה כי בכל פעם שאתה לבדוק את הדוא"ל שלך, את הלך הרוח שלך חוזר לעבודה."

אמנם זה אולי נראה קל להתרעם שותף שאינו מסוגל לנתק מן הדוא"ל שלהם עבודה, תוצאות העבודה הקודמת של בקר הראו כי אלה הן ציפיות תרבותיות כי לעתים קרובות צריך להיות נפגשו, וככזה, הם לעתים קרובות מחוץ לשליטתו של כל עובד. זו אולי הסיבה מדוע כמה מדינות פנו חקיקה פדרלית כתירוץ לא לענות על הודעות הדוא"ל שלך. ייתכן שלארצות הברית עדיין אין "זכות להתנתק", אך אם תוצאותיו של בקר יתקבלו היטב, ייתכן ויהיה זה רק עניין של זמן עד שיוקדשו זכויות אלה: לא רק לתועלת תרבותית, אלא גם מסיבות בריאותיות.