iPhone SE (2.ª Geração)
מנכ"ל אפל טים קוק חשף עדכון תוכנה עתידי שיאפשר למשתמשים להחליט אם לקבוע עדיפות ביצועי המערכת או יציבות. המהלך בעקבות התגלות כי אפל בחרה להאט את המכשירים הישנים, כדי למנוע כיבוי בלתי צפוי.
"אנחנו הולכים לתת לאנשים את הנראות של בריאות הסוללה שלהם, אז זה מאוד, מאוד שקוף", אמר קוק בראיון רביעי עם ABC News. "זה לא נעשה קודם, אבל חשבנו על כל העניין הזה ולמדנו כל מה שאנחנו יכולים ללמוד ממנו".
בחודש דצמבר, משתמש Reddit בשם TeckFire הבחין כי ביצועים GeekBench ציונים גדל כאשר הסוללה טלפונים ישנים הוחלף. Apple מאוחר יותר אישר TechCrunch כי החברה פרסמה את עדכון גרסה 10.2.1 בשנת 2016 כי הוא האט את הטלפונים עם סוללות ישנות יותר, כי החברה מצאה כי הצבת כוח גבוה מדי הביקוש על סוללות ישנות גרמו הטלפון לכבות. בתחילה התגלגל אל iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, ו- SE, החברה הביאה אותו iPhone 7 ו - 7 פלוס בגירסה 11.2 בשנת 2017.
החברה אמרה במכתב גלוי שהיא תשנה את הדברים בשתי דרכים. הראשון היה להוריד את המחיר של החלפת סוללות מחוץ ל -79 $ ל -29 דולר עבור iPhone 6 או מאוחר יותר, הצעה זמינה באופן גלובלי עד דצמבר 2018. השני היה עדכון תוכנה שהראה כיצד הביצועים הושפעו.
ביום רביעי, עם זאת, נראה קוק צעד אחד קדימה על ידי חשיפת כי העדכון יאפשר לאנשים לבחור אם להשתמש בתכונה או לא.
"אנחנו נספר למישהו שאנחנו מפחיתים את הביצועים שלך על ידי כמות מסוימת כדי לא לקבל הפעלה בלתי צפויה," אמר קוק. "ואם אתה לא רוצה את זה, אתה יכול לכבות אותה. עכשיו אנחנו לא ממליצים על זה, כי אנחנו חושבים iPhone של אנשים הם באמת חשוב להם, ואתה אף פעם לא יכול לדעת מתי משהו כל כך דחוף."
הסאגה גבתה את הדימוי הציבורי של אפל, שכן הצרכנים חוששים שהחברה האטה בכוונה טלפונים ישנים כדי לעודד שדרוגים.
"הפעולות שלנו היו בשירות של המשתמש", אמר קוק. "אני לא יכול להדגיש את זה מספיק."
טים קוק אומר אפל מוכן לקחת מקרה iPhone לבית המשפט העליון
בראיון ל- ABC World News רביעי, מנכ"ל אפל, טים קוק, הגן על סירובה של החברה לכתוב גרזן אחורי בסן ברנרדינו, היורה של סייד פארוק, שהכריז על כך כעל רגע של קדימות. "המקרה הזה לא קשור לטלפון שלי, "אמר קוק. "המקרה הזה הוא על העתיד, מה שעומד על הפרק כאן הוא ...
מנכ"ל אפל טים קוק: העתיד iPhone A.I. האם להגביר את חיי הסוללה ולמצוא את המכונית שלך
ראש אפל אמר כי הוא רואה שימושים רבים עבור בינה מלאכותית בעתיד הקרוב, רמז על דרכים הטכנולוגיה ניתן להשתמש כדי להפחית את צריכת האנרגיה.
X: טים קוק חושף תוכנית במשך 10 שנים
Apple היא לא מוותרת על iPhone X פשוט עדיין. מנכ"ל טים קוק גילה ברבעון הראשון של שנת 2018 הכנסות הרווחים כי המכירות טובות.